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凱莎公司依托合作方的技術研發力量,投入了大筆科研资金,不斷開發和吸收國際先進专有制造技術,聯合國内高校和科研機構,共同開發AGV(無人駕駛牽引和搬運設備),
重型模具搬運設備,新能源物流車,重型牽引拖車,并根據企业的不同生産需要,为客戶開展一對一項目對接,設計和建造了多個高水準的自动化物流系統,
同時提供专用設備非标設計,項目不分大小,都必須确保工程質量精益求精,展現出凱莎不同于行业其他廠家的技術和研發能力。
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購買電动托盘搬運車選擇廠家的時候應該了解售後服務怎麼樣?
發布日期:2006-12-27   浏覽次數:   作者:電动托盘搬運車   来源:http://www.newicf.com
       由于工业化發展需要,對于手动搬運車和電动托盘搬運車的需求也是越来越多,問題也是出現不少。購買搬運車以後,後期的售後服務往往跟不上,影響了客戶正常使用,造成了一定損失。那麼我們如何避免这樣的問題呢,如何選擇商家或廠家,来保證自己的權益呢?電动股票配资生産廠家凱莎工业小編進過整理一些有關资料,給客戶朋友做些參考,了解一下什麼時候,什麼情況,什麼部件損壞能合法維護自己的合法權益。
       合格證
       合格證一般上面都寫有:本産品符合相關質量及技術标準,檢验人員簽字,檢验日期等。任何産品在出廠之前都配有合格證,手动搬運車産品也不例外,合格證、說明書是購買相關産品非常重要的依據,如果相關産品配有合格證,産品質量出現問題,商家是一定要處理問題和解決問題的,如果沒有合格證,說明書也沒有的,堅決不要購買,一旦出現産品質量問題,售後保障一點都沒有!
       保修卡
       保修卡是确保售後服務的關鍵卡,一旦購買搬運車或者其他設備出現質量問題,客戶就可以憑借保修卡,在一定的時間内,免费讓商家提供售後保障服務。保修卡上列有:産品型号、出廠編号、購買日期、客戶名稱、商家名稱、産品故障原因、客服電話,保修範圍。客戶朋友特别要注意,其中最为重要的要數保修範圍,它關系到客戶的售後服務的具體情節。这里呢小編單獨列舉:保修範圍
1、客戶朋友自購買當日起,可以憑借相關票據在商家指定的維修中心或经銷店享受油缸及車架保修一年或2100小時。
2、搬運車設備相關易損件正常使用情況下,其不再保修的範圍内,如:輪子、密封件等;
3、如出現以下故障因素,用戶朋友将不享受保修權,各位注意啊。a、超過保修期,出現産品性能故障;b、發生故障以後,沒有在指定的地方維修或经銷點維修,而在此發生故障;c、超載、偏載、不正當使用導致變形及出現故障;d、缺油或者私自拆裝油泵;e、因不可預見、人力不可抗拒的災害、戰争等原因造成的損壞。
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